Почему же Wildberries вдруг стал приставать к нам с подтверждением через портал Госуслуг? В этой статье мы разберёмся, зачем маркетплейс ввёл такую меру, как это связано с таможенными правилами, как проходит процесс верификации, какие плюсы и минусы она несёт для покупателей и что делать тем, кто не хочет или не может регистрироваться на Госуслугах. Поехали!


1. Зачем Wildberries нужна верификация через Госуслуги для международных заказов?

Wildberries ввёл обязательное подтверждение личности через Госуслуги для заказов из-за рубежа, в первую очередь из Китая и Узбекистана. Почему?

  • Таможенные требования: Согласно российскому законодательству, при ввозе товаров из-за пределов Евразийского экономического союза (ЕАЭС) необходимо передавать персональные данные покупателя Федеральной таможенной службе (ФТС).
  • Порог беспошлинного ввоза: Если стоимость заказа превышает 200 евро, покупатель обязан оплатить таможенную пошлину с суммы превышения.
  • Передача данных: Для корректного и законного оформления таможенных процедур Wildberries должен предоставить ФТС точные данные покупателя — ФИО, паспорт, адрес регистрации, телефон, ИНН и прочее.
  • Защита данных: Информация передаётся по зашифрованным каналам связи, что обеспечивает её безопасность и защиту от мошенников.

Таким образом, подтверждение через Госуслуги — самый простой и надёжный способ для маркетплейса получить достоверные данные о покупателе и выполнить законные обязательства перед таможней.


2. Как проходит процесс подтверждения аккаунта Wildberries через Госуслуги?

Если вы решили заказать товар из-за рубежа, например из Китая, то при оформлении заказа Wildberries предложит пройти верификацию через портал Госуслуг. Вот как это работает:

Шаг Действие пользователя Что происходит
1 При оформлении заказа выбрать авторизацию через Госуслуги Wildberries перенаправит на портал госуслуг для входа
2 Ввести логин и пароль от аккаунта Госуслуг Система получает доступ к вашим персональным данным
3 Подтвердить передачу данных Wildberries Данные передаются маркетплейсу и далее — ФТС
4 Завершить оформление заказа Данные автоматически подставляются, ошибки исключены

Wildberries официально заявляет, что этот способ ускоряет процесс и снижает вероятность ошибок, ведь покупателю не нужно вручную вводить паспортные данные и адрес.


3. Как подтверждение через Госуслуги влияет на безопасность и удобство?

  • Безопасность данных: Передача информации происходит через зашифрованные каналы, что минимизирует риски утечки.
  • Точность данных: Использование официальных данных с Госуслуг исключает ошибки при заполнении, которые могут привести к задержкам на таможне.
  • Удобство: Покупателю не нужно искать и вводить вручную паспортные данные — всё происходит автоматически.
  • Доверие маркетплейса: Подтверждённый аккаунт через Госуслуги повышает уровень доверия со стороны Wildberries и государственных органов.

Однако...

  • Требование подтверждения через Госуслуги может ухудшить пользовательский опыт для тех, кто не зарегистрирован на портале или опасается передавать свои персональные данные.
  • Некоторые покупатели сталкиваются с недопониманием или ошибками в процессе верификации, что блокирует возможность оформить заказ.

4. Какие проблемы и ограничения возникают у пользователей?

  • Отсутствие аккаунта на Госуслугах: По данным на 2024 год, около 37 миллионов россиян не имеют профиля на портале. Для них заказы из-за рубежа на Wildberries становятся недоступны.
  • Конфиденциальность: Многие опасаются раскрывать личные данные из-за риска мошенничества, хотя Wildberries утверждает, что данные защищены.
  • Технические сложности: Не у всех пользователей есть доступ к Госуслугам или возможности для прохождения верификации (например, пожилые люди, иностранцы, временные жители России).
  • Ограничения для иностранных покупателей: Если вы не гражданин России и не зарегистрированы на Госуслугах, оформление заказа из-за рубежа через Wildberries становится проблематичным.
  • Только предоплата: Все международные заказы требуют 100% предоплаты, что снижает привычную гибкость оплаты после получения товара.

5. Как верификация через Госуслуги на Wildberries отличается от других маркетплейсов?

На момент апреля 2024 года Wildberries — один из немногих маркетплейсов, который начал требовать обязательную привязку аккаунта к Госуслугам для международных заказов. Другие крупные площадки, такие как Ozon и Яндекс.Маркет, пока не ввели подобное требование.

Маркетплейс Требование подтверждения через Госуслуги Зона действия Комментарии
Wildberries Да, для заказов из-за рубежа (кроме стран ЕАЭС) Китай, Узбекистан, другие страны вне ЕАЭС Верификация обязательна, иначе заказ не оформляется
Ozon Нет (по состоянию на апрель 2024) - Планов на обязательное подтверждение нет
Яндекс.Маркет Нет - От комментариев отказались

6. Какие глобальные последствия и тренды несёт обязательная верификация через Госуслуги?

  • Рост контроля и прозрачности: Государство усиливает контроль за международной торговлей, требуя подтверждения личности при пересечении товаров через границу.
  • Данные пользователей под контролем: Передача персональных данных в ФТС становится обязательной, что меняет ландшафт управления пользовательской информацией в онлайн-коммерции.
  • Тенденция к обязательной идентификации: Законопроекты уже готовятся, чтобы обязательное подтверждение через Госуслуги стало нормой для владельцев сайтов и других сервисов.
  • Влияние на рынок: Ограничения по верификации могут снизить доступность международных товаров для части населения, особенно тех, кто не зарегистрирован на Госуслугах.

Итог. Стоит ли бояться подтверждения на Госуслугах для покупок на Wildberries?

Если вы хотите заказывать товары из Китая или других стран вне ЕАЭС, подтверждение через Госуслуги — это теперь необходимый шаг. Да, это может показаться неудобным или даже подозрительным, но с точки зрения закона и таможни — это единственный законный и простой способ передать нужные данные.

Не хотите регистрироваться? Тогда, к сожалению, международные заказы на Wildberries для вас пока закрыты. Увы, без подтверждения личности через Госуслуги маркетплейс не сможет выполнить требования ФТС.

Проверяйте, чтобы вы действительно попадали на официальный портал Госуслуг, а не на фишинговые сайты — это признак легитимности процесса.


А вы уже проходили верификацию через Госуслуги на Wildberries? Какой был ваш опыт? Делитесь в комментариях! И помните: подтверждение — это не просто бюрократия, а способ сделать покупки безопаснее и законнее. Ну а если хотите обойтись без этого — придется ждать, пока маркетплейсы не придумают что-то новое. Или покупать только товары из стран ЕАЭС.


Покупайте с умом, проверяйте данные и не забывайте: таможня — это не шутки!

7 июня 2025