Если вы когда-либо уходили в отпуск и переживали, что коллеги или клиенты будут ждать ответа от вас вечно — этот пост создан именно для вас! Сегодня расскажу, как в Microsoft Outlook настроить автоматический автоответчик на время отпуска, чтобы ваш почтовый ящик работал вместо вас. Забудьте про беспокойство и "когда он наконец ответит?", все сообщения будут аккуратно сопровождаться уведомлением о вашем отсутствии.


Представьте себе…

Вы уже собираете чемоданы, думаете о солнце, море и коктейлях, а в вашей почте в Outlook – гора входящих писем. Не хочется, чтобы важные сообщения валялись без внимания и чтобы никто не считал вас зловредным игнорантом. Ведь «отпуск» – это святое, а еще и отличное время настроить автоответ. Как? Сейчас расскажу!


Виды аккаунтов и выбор способа настройки

В Outlook автоматический автоответчик работает по-разному в зависимости от типа вашей почты:

Тип аккаунта Особенности настройки Кому подходит
Microsoft Exchange (корпоративный) Есть встроенная функция «Автоответы», простой интерфейс с возможностью настроить даты Большие компании с корпоративной почтой
Все остальные Настраивается через создание правила и шаблона, более гибкий и универсальный способ Личные аккаунты, компании без Exchange

Автоответ в Outlook для Exchange аккаунтов – просто и удобно

Если ваш аккаунт в Outlook использует Microsoft Exchange (это легко проверить — откройте меню «Файл» и посмотрите в разделе «Сведения об учётной записи», если рядом с почтой стоит «Exchange» — вы в шоколаде), тогда процесс автоматический ответ на письма будет почти как у шефа:

  1. Нажмите кнопку «Файл».
  2. Выберите пункт «Автоответы».
  3. Поставьте галочку «Отправлять автоответы».
  4. Если хотите, можете поставить галочку «Отправлять только в течение следующего периода», чтобы задать точные даты отпуска — можно сразу забыть о настройке включения/выключения вручную!
  5. В появившемся окне впишите текст вашего автоответа – обязательно укажите, к кому обращаться в ваше отсутствие.
  6. Для внешних контактов настройте отдельный шаблон ответа, если хотите, чтобы письма от посторонних выглядели иначе.

Пример сообщения:

Спасибо за ваше письмо. Я нахожусь в отпуске с 1 по 15 июля и вернусь к работе 16 июля. По вопросам, требующим срочного решения, пожалуйста, обращайтесь к моему коллеге Ивану Иванову (ivan.ivanov@company.com).


Как настроить автоответ в Outlook без Exchange

Если у вас нет корпоративного Exchange или вы предпочитаете тонкую настройку, вот вам рецепт с пошаговой инструкцией. Ваша задача – создать шаблон письма и затем использовать его в правиле для автоответов.

Шаг 1. Создаём шаблон автоответа

  • Откройте Outlook и создайте новое письмо.
  • Не заполняйте поля «Кому» и «Тема».
  • В текстовом поле напишите ваше стандартное сообщение об отпуске.
  • Сохраните письмо как шаблон: в меню «Файл» → «Сохранить как» выберите тип файла *«Шаблон Outlook (.oft)»** и запомните, куда его сохранили.

Шаг 2. Создаём правило для автоматического ответа

  • В главном окне Outlook зайдите в «Файл» → «Управление правилами и оповещениями».
  • Нажмите «Новое правило».
  • Выберите «Применение правила к полученным сообщениям».
  • На этапе выбора условий либо выберите конкретные фильтры (например, письма от определённых адресов или с определённой темой), либо пропустите – тогда автоответ будет отправляться на все входящие.
  • Далее отметьте «Ответить, используя указанный шаблон».
  • Кликните по ссылке «Указанный шаблон», выберите сохранённый шаблон .oft.
  • Активируйте правило, поставив галочку «Включить правило» и нажмите «Готово».

Главное: не забудьте отключить это правило после отпуска, иначе ваши коллеги могут удивиться, почему автоответчик с вами всё ещё разговаривает, хотя вы давно на работе!


Важные советы для гениальных пользователей Outlook

  • Подготовьте автоответ заранее, чтобы включить его прямо перед уходом.
  • Если хотите, чтобы уведомление получали разные группы людей, настройте разные шаблоны для внутренних и внешних контактов.
  • Обязательно укажите в автоответе контактное лицо на время вашего отсутствия.
  • Если у вас личный аккаунт, где нет Exchange, пользуйтесь вторым способом с созданием шаблона и правила – это не сложно, если следовать инструкциям.

Что делать после отпуска

По возвращении не забудьте выключить автоответчик:

  • В Exchange зайдите в меню «Автоответы» и выберите пункт «Не отправлять автоответы».
  • Если использовали правила – снимите галочку напротив активного правила в разделе «Управление правилами и оповещениями».

Итог

Настроить автоответчик в Outlook – это как настроить автоматическую кофеварку на утро: сделаете один раз и забудете на весь отпуск. Всё, что нужно – это знать, какой тип аккаунта у вас и выбрать соответствующий способ настройки.

Сейчас вы вооружены знаниями, чтобы отдыхать без мыслей о входящих письмах и быть уверенным, что все получатели обязательно получат уведомление о вашем заслуженном отпуске!


Полезные ссылки