Если вы когда-нибудь столкнулись с ситуацией, когда вашу машину эвакуировали, вы знаете, насколько это стрессово и непонятно. Куда звонить? Как узнать, где находится ваш автомобиль? Какие документы нужны? И сколько это всё будет стоить? В этом подробном руководстве мы разберём всё по шагам, чтобы вы смогли быстро и без лишних нервов вернуть своё транспортное средство со штрафстоянки.


1. Почему машину могут эвакуировать и как избежать эвакуации?

Основные причины эвакуации автомобиля

Эвакуация — это когда ваш автомобиль увозят с места нарушения на спецстоянку. Основные причины:

  • Неправильная парковка — на пешеходном переходе, остановке общественного транспорта, трамвайных путях, в тоннеле или на проезжей части.
  • Парковка в зоне с запрещающими знаками, например, «Остановка запрещена» или «Стоянка запрещена».
  • Оставление машины на месте для инвалидов без соответствующего разрешения и знака.
  • Парковка без разрешения в зоне с резидентным парковочным режимом.
  • Оставление автомобиля в неположенном месте, даже если у машины нет номеров.

Совет: Чтобы избежать эвакуации, всегда проверяйте наличие знаков и разрешений, не оставляйте машину в запрещённых местах, оплачивайте парковку и соблюдайте правила дорожного движения.

Можно ли избежать эвакуации самостоятельно?

Если вы заметили, что эвакуатор уже подъехал, но машина ещё не погружена и не начала движение, вы имеете право самостоятельно устранить нарушение — переставить автомобиль в разрешённое место. Для этого нужно предъявить документы, подтверждающие ваше право на управление транспортным средством. В этом случае эвакуация отменяется, и вам выпишут только штраф.

Если же эвакуатор уже начал движение с вашим автомобилем, остановить процесс нельзя — придётся оплачивать эвакуацию и штраф.


2. Как узнать, куда эвакуировали машину?

Куда звонить?

Если вы обнаружили, что машина пропала с места парковки, первым делом нужно позвонить в соответствующую службу, чтобы уточнить местонахождение автомобиля и причину эвакуации.

Регион Телефон для справок
Астрахань +7 (8512) 40-01-16 (дежурная часть ГИБДД)
Ростов-на-Дону 112 (служба ГИБДД)
Москва +7 (495) 539-54-54 или 3210 (контакт-центр транспорта)
Санкт-Петербург 680-33-32, 680-33-33 (Управление по выявлению административных правонарушений)

Если по телефону вам не смогут сообщить информацию, возможно, стоит заявить об угоне автомобиля.

Где находится автомобиль после эвакуации?

Автомобиль увозят на штрафстоянку (спецстоянку) — специализированную площадку для хранения эвакуированных транспортных средств. Адрес и контактные данные штрафстоянки вам сообщат в отделении ГИБДД или соответствующей службе, куда вы позвонили.


3. Как забрать автомобиль со штрафстоянки?

Какие документы нужны?

Для получения автомобиля со штрафстоянки необходимо иметь при себе:

  • Паспорт гражданина РФ.
  • Водительское удостоверение.
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства.
  • Страховой полис ОСАГО (обязательно).
  • Протокол (копию) о задержании транспортного средства или постановление об административном правонарушении.
  • Квитанции об оплате штрафа, эвакуации и хранения.
  • Если вы забираете машину по доверенности — доверенность на право управления и получения автомобиля.

Порядок действий при возврате автомобиля

  1. Обратитесь в отделение ГИБДД (или Комитет по транспорту в СПб), которое оформляло эвакуацию, и получите разрешение на возврат автомобиля. Для этого предъявите все необходимые документы.
  2. Оплатите штраф за нарушение правил парковки (обычно от 1500 до 3000 рублей, в зависимости от региона и срока оплаты).
  3. Узнайте адрес штрафстоянки и отправляйтесь туда с документами.
  4. На штрафстоянке предъявите разрешение, оплатите услуги эвакуации и хранения автомобиля.
  5. Сотрудники штрафстоянки оформят акт вскрытия автомобиля (если документы остались внутри), снимут пломбы и выдадут вам машину.
  6. Проверьте состояние автомобиля на наличие повреждений.

Что делать, если документы остались в эвакуированной машине?

Если документы остались в автомобиле, забрать их можно, написав заявление на вскрытие автомобиля на штрафстоянке. Машину вскроют, вы заберёте документы, после чего автомобиль повторно опечатают.

Можно ли забрать машину без присутствия?

Да, если у вас есть нотариально заверенная доверенность на получение автомобиля, вы можете оформить возврат без личного присутствия.


4. Оплата эвакуации и хранения автомобиля

Из чего складываются расходы?

Вид услуги Описание Примерные цены (руб.)
Эвакуация Транспортировка автомобиля на штрафстоянку От 11 800 до 67 700 (в зависимости от массы и размера ТС)
Хранение на штрафстоянке Оплата за каждый полный день хранения Около 2 900 рублей в сутки
Штраф за нарушение За неправильную парковку или остановку От 1500 (при оплате в первые 20 дней) до 3000 рублей

Важно: Если оплатить услуги эвакуации и штраф в течение 60 дней не удаётся, сумма может увеличиться до базовых тарифов без скидок.

Есть ли скидки?

Да, в Москве, например, при оплате эвакуации и хранения непосредственно на спецстоянке до получения автомобиля предоставляется скидка 25%.

Почему важно оплатить вовремя?

Без оплаты штрафов и услуг эвакуации автомобиль не вернут. Кроме того, просрочка оплаты может привести к увеличению суммы штрафа и пени.


5. Что делать при повреждении автомобиля?

При получении автомобиля обязательно тщательно осмотрите кузов, колёса, ходовую часть и салон на предмет новых повреждений, которых не было до эвакуации.

  • Если обнаружены повреждения — сразу сообщите сотрудникам штрафстоянки.
  • Вызовите полицию для фиксации факта.
  • Сделайте фото и видео с доказательствами.
  • Для возмещения ущерба может потребоваться независимая техническая экспертиза (на ваш счёт).
  • При необходимости оформляйте претензию и готовьтесь к судебным разбирательствам.

6. Региональные особенности

В Ростове-на-Дону

  • Позвоните по номеру 112, чтобы узнать адрес штрафстоянки.
  • Если вы присутствовали при эвакуации и машина ещё не тронулась, можете самостоятельно устранить нарушение.
  • Оплата хранения не взимается за первые сутки.

В Санкт-Петербурге

  • Эвакуацией занимается Управление по выявлению административных правонарушений (УВАП).
  • Телефоны для справок: 680-33-32, 680-33-33.
  • Получение разрешения на возврат автомобиля происходит в отделах Комитета по транспорту, а не в ГИБДД.
  • Штраф за неправильную парковку — 3 000 рублей, при оплате в первые 20 дней — 1 500 рублей.
  • Оплата за хранение начинается с первого часа.

7. Как избежать или оспорить незаконную эвакуацию?

  • Всегда проверяйте наличие запрещающих знаков и разрешений на парковку.
  • Если эвакуация кажется незаконной (например, машина эвакуирована с разрешённого места), обращайтесь с жалобой в ГИБДД или в суд.
  • Фиксируйте ситуацию фото- и видеоматериалами.
  • В некоторых случаях можно оспорить штраф и оплату эвакуации, если нарушение не было доказано.

Итог: что делать, если машину эвакуировали?

Шаг Действие
1. Проверить исчезновение автомобиля Убедитесь, что машину действительно эвакуировали, а не угнали
2. Позвонить в службу ГИБДД или УВАП Узнать причину и адрес штрафстоянки
3. Собрать документы Паспорт, права, свидетельство о регистрации, ОСАГО, квитанции об оплате
4. Получить разрешение на возврат В отделении ГИБДД или Комитете по транспорту
5. Оплатить штрафы и услуги Эвакуацию, хранение, штраф за нарушение
6. Забрать автомобиль На штрафстоянке, проверить состояние автомобиля
7. При повреждениях — оформить претензию Вызвать полицию, сделать фото, возможно, провести экспертизу

Возвращение автомобиля после эвакуации — процесс не самый приятный, но если действовать быстро и по инструкции, вы сможете минимизировать расходы и избежать лишних проблем. Помните — соблюдение правил парковки и своевременная оплата штрафов — лучшая профилактика эвакуации!


Надеемся, теперь вы знаете, куда звонить и что делать, если вашу машину эвакуировали!